电子产品世界

1)硬件层：主要功能是实现游客游览身份识别卡的采集，具体的物理实体为景区景点所安装的RFID阅读器、阅读器天线以及用于跟踪和追溯游客身份识别卡(即超高频电子标签)；
2)接入层：包括数据格式的转换、RFID读写器适配器、RFID数据以及RFID数据过滤；
3)数据层：包括游客身份识别卡数据库以及游客游迹数据库；
4)服务层：包括RFID事件处理组件、XML业务单据解析与转化组件、事件上传与查询组件、数据流管理、数据交换服务；
5)应用层：包括RFID应用于景区管理系统的信息整合、RFID数据采集(涉及售票、检票、景区游览)、游客游迹跟踪与追溯查询。
3．2 游客游迹跟踪与追溯业务流程
游客游迹跟踪与追溯业务流程可以利用两种方法对游客游迹进行追踪和追溯；一是从前往后进行跟踪，即从售票一>检票一>进入景区一>游览线路与行为一>离开景区，这种方法主要用于查找造成游览质量问题的原因，确定游览质量问题的位置和时间；另一种是从后往前进行追溯，也就是游客在离开景区的时发现了游览质量问题，可以向上层层追溯，最终确定问题所在，这种方法主要用于解决旅游纠纷。
游客游览过程中的数据采集步骤、需要跟踪和追溯的RFID信息，过程描述如下：
1)在游客游迹跟踪和追溯系统中，在分析游客游览RFID事件采集网络的基础上，RFID读写器通过多种连接方式以及数据传输方式，实现对游客游迹跟踪RFID信息的采集；
2)RFID事件实时检测组件实时监测游客游览RFID数据，将RFID数据与游客的游览业务进行数据集成，通过计算机网络将游客游览状态变换的RFID事件上传到数据库服务中心；
3)数据库服务中心由大容量数据库组成，存储游客游览的RFID数据信息包括游客身份识别卡数据库以及游客游迹数据库。
3．3 游客游迹跟踪和追溯查询实现
根据上述游客游迹跟踪与追溯体系，由售票系统提供游客信息与属性，EPICS事件数据库提供游客的游览信息，游览信息包括购票时间与地点、检票时间与地点、进入景区事件与位置、进入景点位置与时间、离开景点位置与时间、离开景区时间与位置。用户可以通过查询用的RFID固定设备、Web网站读取游客的RFID标签，通过WebService服务访问游客游迹追溯查询平台，得到游客游迹的追溯信息，游迹跟踪和追溯查询具体结构如图3所示。

4 游客游迹追溯系统实现
根据上述的物品跟踪模型和系统功能架构，设计开发了基于RFID的物流跟踪与追溯系统。系统采用无源925 MHZ的频率的电子标签作为游客身份识别卡，遵循ISO／IEC18000—6C协议标准，售票与检票的读写距离为10 cm，用于景区服务的阅读器的读取距离为10 m，具有多重数据通信接口。
应用软件系统是整个旅游智能管理系统的核心，系统采用最新的Web发布技术，利用了EJB技术，采用了能够真正解决分布式企业计算的J2EE架构，对传统的B／S结构进行了进一步的扩展，设计了基于EJB的四层结构：客户层、表现层、业务逻辑层以及数据服务层。
1)客户层
用于与企业信息系统的用户进行交互以及显示根据特定商务规则进行计算后的结果。采用瘦客户机形式，只需简单的运行标准的Web浏览器，如IE或Netscape，即可实现异地办公，使企业的应用可跨度到任何地方。
2)表现层
即WEB服务层。由JSP页面、基于WEB的Java Applets以及用于动态生成HTML页面的Servlets构成。这些基本元素在组装过程中通过打包来创建WEB组件。运行在WEB层中的WEB组件依赖WEB容器来支持诸如响应客户请求以及查询EJB组件等功能。
3)业务逻辑层
解决或满足特定业务领域商务规则的代码构建成为业务层中的EJB组件。EJB组件可以完成从客户端应用程序中接收数据、按照商务规则对数据进行处理、将处理结果发送到企业信息系统层进行存储、从存储系统中检索数据以及将数据发送回客户端等功能文中的游客游迹跟踪与追溯的模型模型方法已应用于国内某个大型景区，包括门票的销售与管理、检票系统、游客流量统计与密度分布统计与处理技术、游客游览定位技术以及游客游迹跟踪与追溯技术，图4为基于RFID技术的游客游迹跟踪与追溯界面。

5 结束语
目前RFID在国内已得到广泛应用，但是在旅游行业主要还是在电子门票方面，在追溯方面只见于食品安全，国内很多景点虽然在在进行风景区数字化建设，但是，缺少游客游览全过程的跟踪和追溯管理。本文详细介绍了游客游览RFID事件采集网络的搭建以及了游客游览RFID事件模型与处理机制，在分析游客游览RFID事件的基础上，给出了游客游迹可追溯单元的语义描述，提出了使用事件处理机制处理游客身份标签数据并完成相应信息的转换，建立了基于射频识别语义事件的游客游迹跟踪模型和追溯方法，通过并发射频识别事件优先级处理策略机制。设计了游客游迹跟踪与追溯系统的功能架构、网络结构和查询，并应用于国内某大型景区，试验的结果表明本系统可以实现游客游迹跟踪与追溯。

关键词： 无线射频识别 游客游迹 跟踪与追溯 事件处理机制